Questions fréquemment posées par les donateurs
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées quant aux dons à l'Internet Society.
Qu'est-ce que l'Internet Society ?
Nous sommes une organisation caritative mondiale qui donne aux gens les moyens de faire en sorte qu’Internet reste une force pour le bien: ouverte, connectée au niveau mondial, sûre et digne de confiance. Nous estimons que l'Internet est un outil pour tous et que les individus sont au cœur de notre mission. Nous connaître plus en détail.
Où puis-je trouver davantage d'informations financières sur l'Internet Society ?
L'Internet Society est soucieuse du principe de transparence. Vous trouverez nos derniers rapports financiers sur notre page Rapports de l'organisation.
Quels sont les principes d'acceptation des dons de l'Internet Society ?
L'Internet Society est une organisation de bienfaisance publique. Nous comptons sur les dons pour nos opérations, et nous sollicitons et acceptons des financements, des contributions et des subventions conformes à notre mission et à notre vision. Lisez nos principes d'acceptation des dons.
Vais-je recevoir un courriel de confirmation et un reçu fiscal ?
Oui, un courriel de confirmation vous sera envoyé avec un reçu fiscal en format PDF, une fois que votre don sera traité. Veuillez conserver ce courriel pour vos dossiers. Ce courriel contiendra également un lien vers votre portail sécurisé de donateurs où vos informations sont conservées. Le portail des donateurs est un tableau de bord en libre-service où vous pouvez gérer tout plan récurrent, visionner l’historique des dons, et mettre à jour vos informations de profil. Vous pouvez accéder au portail en utilisant un lien sécurisé qui vous est envoyé par courriel chaque fois que vous souhaiteriez visiter leur tableau de bord.
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter ! Envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected].
Mon paiement a échoué. Que faire ?
Si le paiement de votre don a échoué, veuillez faire une nouvelle tentative pour faire un don avec le même, ou un autre mode de paiement. Si votre don récurrent a échoué, veuillez mettre à jour vos données de paiement sous votre propre portail sécurisé de donateur.
Comment puis-je mettre à jour ou annuler ma contribution récurrente ?
Après votre don, vous allez recevoir un courriel de confirmation. Veuillez conserver ce courriel pour vos dossiers. Ce courriel contiendra un lien vers votre portail sécurisé de donateur. Le portail des donateurs est un tableau de bord en libre-service où vous pouvez gérer tout plan récurrent, visionner l’historique des dons, et mettre à jour vos informations de profil. Vous pouvez accéder au portail en utilisant un lien sécurisé qui vous est envoyé par courriel chaque fois que vous souhaiteriez visiter leur tableau de bord.
Chaque plan récurrent comprend une option d’annulation du plan. Si vous sélectionnez l’option « Modifier les détails du paiement » pour un plan récurrent, une fenêtre modale s’ouvre avec les paramètres de paiement. À partir de cette fenêtre, vous pouvez modifier le montant de votre don, choisir de couvrir ou non les frais de transaction pour le don et modifier la fréquence, la date de facturation et le mode de paiement du plan.
J’aimerais faire un don mais je ne dispose d’aucun moyen de paiement en ligne. Comment puis-je contribuer ?
Si vous ne souhaitez effectuer aucune forme de paiement en ligne, vous pouvez nous envoyer un chèque. Prière de libeller les chèques à l’ordre de l’Internet Society et ils doivent être émis en dollars américains. Envoyez-les-nous à l’Internet Society, Suite 400, 11710 Plaza America Drive, Reston, 20190, Virginia, États-Unis. Un reçu vous sera envoyé dans les quatre à six semaines suivant le traitement de votre don.
Comment mon don fera-t-il la différence ?
Tous les dons soutiennent la mission de l'Internet Society. Consultez notre Rapport d'impact pour voir ce que nous avons déjà réalisé ensemble.
Faut-il être membre pour faire un don ?
Non, il n'est pas nécessaire d'être membre pour faire un don. Il existe de nombreuses autres façons d'aider à développer et renforcer l'Internet. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou consultez notre page Participer.
Mes dons sont-ils déductibles des impôts ?
Internet Society est une organisation exonérée d’impôt en vertu du code IRC 501(c)(3). Aucun bien ou service n’a été fourni en relation avec ce don. Veuillez consulter votre conseiller fiscal pour toute question spécifique concernant vos déductions. Le numéro d’identification fiscale fédéral de l’Internet Society est 54-1650477.
Si je fais un don, comment puis-je obtenir un reçu fiscal ?
Lorsque vous faites un don par l’intermédiaire de notre page de don en ligne, un reçu fiscal vous est envoyé par courriel. (Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne voyez pas ce courriel apparaître dans votre boîte de réception). Pour les chèques, un reçu vous sera envoyé par courrier dans un délai de 4 à 6 semaines.
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter ! Envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected].
Puis-je obtenir un autre reçu fiscal si je perds celui qui m’a été envoyé ?
Oui, sans problème ! Si vous avez fait une contribution par le biais de notre page de don en ligne vous recevrez un courriel de confirmation. Ce courriel contiendra un lien vers le portail sécurisé de donateurs depuis lequel vous allez encore pouvoir télécharger votre reçu fiscal. Envoyez-nous un courriel à [email protected].
Puis-je faire un don récurrent ?
Oui, vous pouvez le faire. Vous pouvez simplement choisir l’option “mensuel” sur notre page de don en ligne. Nous acceptons également les chèques pour les paiements récurrents. Assurez-vous de les envoyer à notre bureau des États-Unis, Internet Society, 11710 Plaza America Drive, Suite 400, Reston, 20190, Virginia, États-Unis.
Puis-je lancer une campagne de collecte de fonds ?
Oui, vous pouvez commencer votre propre campagne ou rejoindre une campagne existante pour la collecte de fonds. Visitez notre page Web en anglais pour l’instant et intitulée Start a Fundraiser puis suivez les instructions qui y figurent.
Comment puis-je obtenir de mon entreprise qu'elle verse un don équivalent au mien ?
De nombreuses organisations versent une contribution équivalente aux dons déductibles des impôts de leurs employés. Si votre employeur propose une telle contrepartie, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected].
J'ai fait un don ! De quelle autre manière puis-je participer ?
Avant tout, merci ! Vous venez de contribuer à soutenir un mouvement mondial dédié à la défense d’un Internet ouvert, mondial et accessible à tous, partout. Vous pouvez vous impliquer de multiples façons. Commencez par nous suivre sur les réseaux sociaux et consultez notre page Participer.
Lorsque je fais un don, combien de temps conservez-vous mes données personnelles ?
À l'Internet Society, nous attachons une grande importance à la protection de votre confidentialité. Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de notre travail, et pas au-delà. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment l'Internet Society s'assure-t-elle que mes informations soient protégées ?
L'Internet Society s'engage à protéger la confidentialité de ses membres, des visiteurs de son site Web et des participants à ses événements. Lisez notre politique de confidentialité.
Qui puis-je contacter si j'ai des questions concernant ma donation ?
Si vous avez des questions concernant votre don, contactez [email protected].
Crédit photo : © Nyani Quarmyne