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Generar confianza 27 Agosto 2019

Mejorar la confianza en Internet: perfilando los detalles

Ryan Polk
By Ryan PolkSenior Policy Advisor

Todos podemos tomar decisiones algo temerarias movidos por el estrés. Una vez quemé mi camiseta interior y le hice un agujero, en lugar de planchar mi camisa de vestir porque estaba muy nervioso antes de una presentación.

Internet plantea desafíos y en ocasiones puede
parecer un lugar un lugar siniestro. En la encuesta de 2019, Encuesta Global sobre Confianza y Seguridad en Internet
, realizada por el CIGI-Ipsos
, el 62 % de
los participantes que expresaron su desconfianza en Internet hicieron referencia a la falta de seguridad en la red
como el motivo de dicha desconfianza.

A la hora de afrontar los desafíos en Internet, todo el mundo, desde los usuarios medios de Internet hasta los funcionarios públicos, tiende a actual igual que yo antes de una presentación: desesperadamente y con resultados cuestionables.

En su afán por la seguridad, algunos gobiernos están tomando decisiones
que podrían repercutir negativamente en Internet tal y como es actualmente. Han puesto en marcha iniciativas que podrían debilitar la seguridad digital, tienen el potencial de fracturar Internet, y algunos han impedido el acceso a Internet en su
país. De la misma maner que agujerear una camiseta interior con la plancha
y tener que llevar una camisa de vestir arrugada, estas
iniciativas no sirven para gran cosa y lo empeoran todo.

Los resultados de la encuesta resumidos en nuestro informe, “El estado de la privacidad y confianza del usuario en la red” reflejan unas respuestas similares del usuario medio.

Movidos por su desconfianza en Internet, el 18 % afirmó que hace menos compras por Internet y un 13 % se conecta a Internet con menos frecuencia. Un 49 % dijo que comparte menos información personal en la red. Compartir menos información personal, por ejemplo, es comprensible. No quiero que todo el mundo conozca hasta el más mínimo detalle mundanal de mi vida. No obstante, la autocensura en Internet o conectarse menos a la red, así sea para comprar o en general, puede ser restrictivo. Resulta mucho más cómodo poder comprarse ropa interior en la red sin tener que preocuparse por que nos roben la tarjeta de crédito.

A pesar de ser una de las mejores herramientas para protegerse en la red, solo un 19 % de los encuestados afirmó que utilizan más soluciones de cifrado u otras herramientas para mejorar la privacidad y seguridad. El cifrado nos ayuda a enviar los datos a quien queremos y evita que cualquier otra persona los vea o manipule por el camino.

¿Cómo podemos hacer que más gente utilice el cifrado para protegerse mejor en Internet?

  • Simplificar
    su uso.
    Más empresas tienen que integrar
    el cifrado en sus servicios, aplicarlo por defecto y simplificar su uso.
    Después del chasco con la plancha, hice lo mismo y me compré varias
    camisas de vestir “sin arrugas”.

  • Defender
    el cifrado.
    Cuando los gobiernos tratan de debilitar las tecnologías
    de cifrado para facilitar el acceso gubernamental, ponen en riesgo la seguridad
    de todos los usuarios. ¿Te imaginas que las únicas planchas que nos dejaran tener
    fuesen difíciles de utilizar a baja temperatura? Nadie llevaría la camisa sin arrugas:
    excepto los que tuviesen planchas del mercado negro.

  • Difundir
    el conocimiento sobre cifrado.
    Enseñar a los demás el valor del cifrado y cómo se
    utilizan los servicios de cifrado es una paso indispensable para un Internet más seguro. Mis
    padres me enseñaron la importancia de no llevar la ropa arrugada y cómo lograrlo.

Si bien no siempre he sido capaz de plancharme bien las camisas, sigo teniendo las herramientas, es decir, la plancha, las camisas “sin arrugas” y el conocimiento para necesario para hacerlo bien. Los usuarios de a pie necesitan lo mismo con el cifrado. Esta es la única forma de cubrir las lagunas de seguridad y conseguir un Internet más seguro.

Échale un vistazo a nuestro informe, El estado de la privacidad y confianza del usuario en la red, y toma estas 5 medidas para garantizar tu seguridad en la medida de lo posible.


Ipsos ha realizado la 5 annual encuesta global sobre seguridad y confianza en Internet CIGI-Ipsos en nombre del grupo de reflexión canadiense Centro para la Innovación en Gobernanza Internacional (CIGI) en colaboración con Internet Society (ISOC) la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés). Estos hallazgos son el resultado de más de 25.000 entrevistas a usuarios de Internet en 25 economías sobre temas relacionados con la seguridad y confianza en Internet.

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Disclaimer: Viewpoints expressed in this post are those of the author and may or may not reflect official Internet Society positions.

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