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Financiamiento: Caminos sostenibles hacia un acceso accesible
Explore estrategias de financiamiento para redes comunitarias y proveedores locales de servicios de Internet. Aprenda cómo gestionar la sostenibilidad financiera, la inclusión regulatoria y un financiamiento innovador más allá de los Fondos de Servicio y Acceso Universal
Antes de empezar, estas redes necesitan fondos para cubrir costos administrativos, regulatorios y de equipamiento. Después, para seguir operando, requieren fondos para mantener y actualizar los sistemas y para atender a los clientes, incluida la gestión de cobros. Aunque no tengan fines de lucro, deben ser financieramente sostenibles. Es importante crear un entorno regulatorio que las reconozca explícitamente, en vez de reproducir las condiciones que dieron lugar a las fallas del mercado. Pero existen diversas oportunidades para abordar estos diferentes desafíos de financiamiento, que van mucho más allá de los Fondos de Servicio y Acceso Universal.
Mantener la red activa a largo plazo
Ya sea una red comunitaria, una red municipal o un pequeño proveedor de servicios de Internet, un proyecto liderado por la comunidad necesita un plan para generar ingresos, incluso si es gestionado íntegramente por voluntarios y no tiene fines de lucro. Tendrá que mantener y actualizar los equipos. Necesitará sistemas de atención al cliente, facturación y pago, así como servicios web como correo electrónico y herramientas de gestión. Algunas redes adoptan un modelo de franquicia, reciben inversiones o incluso implementan algo similar a un cibercafé, donde los usuarios solo pagan por su comida, su bebida y otros servicios como la impresión.
Mejorar el entorno de políticas para las pequeñas empresas—incluyendo capacitación empresarial para redes comunitarias—puede contribuir al éxito a largo plazo de estas importantes iniciativas.
Cuándo funciona mejor: Un enfoque exitoso reconoce que las comunidades suelen tener soluciones propias, que son únicas para ellas. No tenga miedo de aprovechar lo que ya funciona.
Cuándo pueden surgir obstáculos: Al inicio de un proyecto suele haber mucha energía entre los voluntarios. Asegúrese de que el entusiasmo inicial no se convierta en resentimiento si algunas personas terminan trabajando mucho cuando preferirían recibir una compensación.
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Reducir las barreras de entrada financieras
Los mecanismos de financiación para conectividad local varían según el país, e incluso según las regiones o áreas locales. Las oportunidades para mejorar el acceso van desde opciones de financiación empresarial tradicional y préstamos de cooperativas de ahorro y crédito, hasta otras más específicas para telecomunicaciones, como la simplificación de licencias o la optimización de la elaboración de informes para los procesos administrativos y de subvenciones. También pueden incluir programas de vales, exenciones de tarifas para la importación de equipos, asistencia técnica de calidad asegurada para los estudios de viabilidad, y subvenciones para la instalación. Otra opción son las subvenciones de montos más importantes, distribuidas en tramos que se liberan según se van cumpliendo diferentes hitos.
Sin embargo, no existe una solución universal. La clave está en identificar todos los activos que ya posee una comunidad, incluso los menos convencionales, y empezar por ahí.
Cuándo funciona mejor:Un proyecto liderado por la comunidad siempre será más exitoso si es dirigido por y para personas que conocen las necesidades y capacidades de la población y la zona.
Cuándo pueden surgir obstáculos: Si bien los costos iniciales pueden cubrirse con donaciones y subvenciones y una red comunitaria podría no cobrar a los usuarios finales por el acceso, esto debe decidirse teniendo en cuenta la sostenibilidad financiera.
Fondos de Servicio y Acceso Universal
La mayoría de los países cuentan con un fondo que proviene de un porcentaje de las ganancias obtenidas por las grandes empresas de telecomunicaciones establecidas. Este fondo puede utilizarse para financiar el acceso universal a Internet, aunque puede ser difícil acceder a estos recursos. A menudo este dinero termina sin utilizarse o se destina a otros propósitos ajenos a Internet.
Es necesario establecer políticas para que haya mecanismos para invertir esos fondos en actores e iniciativas más pequeños. Esto podría incluir aspectos administrativos, como un proceso estándar de solicitud de fondos, o agregar requisitos, como la obligación de conectar una zona sin conexión ofreciéndole la misma calidad de servicio que a una más rentable.
Cuándo funciona mejor: Estos fondos están disponibles para todos los tipos de soluciones reconocidas, incluso para aquellas lideradas por la comunidad.
Cuándo pueden surgir obstáculos: Si solo los grandes operadores pueden acceder a estos fondos, el trabajo de los grupos o comunidades que buscan establecer algo como una pequeña red comunitaria podría ser más difícil.
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