Votre réseau est-il utilisé ? Comment l’améliorer ?
Votre réseau communautaire étant désormais déployé, vous pouvez vous concentrer sur la surveillance du système et la compréhension de son utilisation. Qu’est-ce qui fonctionne bien pour vos utilisateurs ? Quels sont les points à améliorer ? Quelles sont les demandes de vos utilisateurs ? Vous devrez mettre en place un plan pour non seulement surveiller les performances du réseau, mais aussi contrôler l’expérience utilisateur, le modèle économique et la technologie.
Points clés
- À mesure que vos utilisateurs commencent à utiliser le réseau, ils peuvent trouver de plus en plus d’applications et de services qu’ils souhaitent utiliser, ce qui peut peser sur vos capacités.
- Les systèmes et périphériques de l’infrastructure réseau nécessitent des mises à niveau similaires et vous devez vous assurer de disposer d’un plan pour assurer la mise à jour de vos systèmes.
- La technologie évolue et vous devez tenir vos équipements à jour. Vous ne voudriez pas avoir de matériel pour lequel il n’existe plus de pièces détachées.
Passer à l’action
Assurez-vous de disposer d’un système de suivi des performances de votre réseau.
Explorez comment utiliser des enquêtes et d’autres mécanismes pour recueillir les commentaires de vos utilisateurs.
Planifiez des évaluations périodiques des performances du réseau, de la satisfaction des utilisateurs et des finances.
Élaborez un plan pour garantir la mise à niveau et le remplacement de l’infrastructure réseau si nécessaire.
En savoir plus
- Réseaux sans fil dans les pays en développement, section « Maintenance, surveillance et durabilité » à partir de la page 270 (Projet WNDW)
- Télécommunications récupérées : Guide pratique pour les communautés de réseautage, section « Surveillance et gestion de votre réseau » à partir de la page 151 (Internet Society, netCommons, Association for Progressive Communications)
Droits d’auteur:
© Chris Gregory, © Atul Loke, © Nyani Quarmyne, © Jennifer Miller, © Chris Gregory