{"id":109580,"date":"2020-01-07T17:20:58","date_gmt":"2020-01-07T17:20:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.internetsociety.org\/blog\/2020\/01\/coup-de-projecteur-comment-le-secteur-de-la-consommation-se-classe-t-il-en-matiere-de-protection-de-la-vie-privee-et-de-securite\/"},"modified":"2025-11-27T21:04:30","modified_gmt":"2025-11-27T21:04:30","slug":"coup-de-projecteur-comment-le-secteur-de-la-consommation-se-classe-t-il-en-matiere-de-protection-de-la-vie-privee-et-de-securite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.internetsociety.org\/fr\/blog\/2020\/01\/coup-de-projecteur-comment-le-secteur-de-la-consommation-se-classe-t-il-en-matiere-de-protection-de-la-vie-privee-et-de-securite\/","title":{"rendered":"Coup de projecteur : Comment le secteur de la consommation se classe-t-il en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et de s\u00e9curit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"\n

En avril 2019, l’Online Trust Alliance de l’Internet Society a publi\u00e9 son 10e audit annuel sur la confiance en ligne et son tableau d’honneur.<\/a> L’audit examine les pratiques de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 de plus de 1 000 des principaux sites sur Internet, des d\u00e9taillants aux sites gouvernementaux. Dans le pr\u00e9sent article, nous nous pencherons plus en profondeur sur la section de l’audit consacr\u00e9e aux consommateurs. Ladite section comprend un ensemble diversifi\u00e9 de sites, notamment des sites de voyage, des h\u00f4tels et des sites de rencontre (voir la m\u00e9thodologie du rapport pour la liste compl\u00e8te).<\/p>\n\n\n\n

En 2018, la section Consommateurs a am\u00e9lior\u00e9 son score, obtenant 85 %, et se classant au tableau d’honneur, contrairement \u00e0 76 % en 2017. Cela est d\u00fb en grande partie \u00e0 l’am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 des communications \u00e9lectroniques. Malgr\u00e9 ces am\u00e9liorations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des communications \u00e9lectroniques, l’adoption de TLS 1.3 a connu une baisse en 2018 (en grande partie en raison d’un changement dans la liste des sites de vente au d\u00e9tail). Malgr\u00e9 cela, l’OTA pr\u00e9conise l’adoption de TLS 1.3.<\/p>\n\n\n\n

Ces sites se sont d\u00e9marqu\u00e9s des autres secteurs par leurs scores en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e. Dans l’ensemble, le secteur de la consommation a obtenu 43 sur 55 pour son indice de protection de la vie priv\u00e9e, l’un des plus \u00e9lev\u00e9s de tous les secteurs, et 33 sur 55 pour sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, \u00e9galement parmi les plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 de la section Consommateurs ont \u00e9t\u00e9 exemplaires \u00e0 quelques \u00e9gards. Premi\u00e8rement, la section Consommateurs a obtenu la note la plus \u00e9lev\u00e9e en ce qui concerne l’utilisation des archives pour leurs d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9. 12 % des sites de consommateurs avaient des archives, soit la note la plus \u00e9lev\u00e9e de tous les secteurs vis\u00e9s par l’audit.<\/p>\n\n\n\n

L’OTA pr\u00e9conise cette pratique pour que les utilisateurs puissent voir les changements apport\u00e9s \u00e0 la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 au fil du temps, sans avoir \u00e0 comparer eux-m\u00eames les d\u00e9clarations ant\u00e9rieures. C’est une question de transparence. Les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 changent constamment et cela aide les organisations \u00e0 donner aux utilisateurs un moyen facile de consulter les changements.<\/p>\n\n\n\n

Deuxi\u00e8mement, la section Consommateurs se d\u00e9marque \u00e9galement en mati\u00e8re du langage choisi quant au partage des donn\u00e9es. 68 % des sites de la section Consommateurs utilisaient un langage indiquant qu’ils ne partagent pas de donn\u00e9es avec des tiers, ce qui est l’un des plus \u00e9lev\u00e9s de tous les secteurs. De plus, seulement 39 % ont indiqu\u00e9 qu’ils partagent les donn\u00e9es avec des \u00ab\u00a0affili\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le language utilis\u00e9 pour ce qui touche aux \u00ab\u00a0Affili\u00e9s\u00a0\u00bb\nconcerne le partage des donn\u00e9es au sein d’une famille d’entreprises, par opposition aux\nparties enti\u00e8rement tierces. Bien que cela soit manifestement une pratique courante, l’OTA pr\u00e9conise que\nles organisations soient plus ouvertes au sujet de leurs pratiques de partage des donn\u00e9es, m\u00eame au sein d’une m\u00eame\nfamille d’entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, la section Consommateurs a obtenu un score parmi les plus \u00e9lev\u00e9s avec un langage qui indique explicitement qu’ils s’attendent que leurs fournisseurs r\u00e9pondent aux m\u00eames normes qu’eux-m\u00eames. En bref, il s’agit de faire en sorte que tout fournisseur qui pourrait d\u00e9tenir des donn\u00e9es respecte les m\u00eames normes de protection des donn\u00e9es qu’une entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Dans l’ensemble, 74 % des sites destin\u00e9s aux consommateurs ont indiqu\u00e9 dans leurs \u00e9nonc\u00e9s qu’ils exigeaient de leurs fournisseurs qu’ils respectent leurs propres normes. Dans l’ensemble, le score s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 50 %, donc cette section obtient un score bien sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne pour l’ensemble de l’\u00e9chantillon. L’OTA pr\u00e9conise un tel langage parce que les atteintes \u00e0 la protection des donn\u00e9es se produisent souvent avec des fournisseurs tiers, plut\u00f4t qu’avec l’organisation principale elle-m\u00eame, et il est donc important que toute organisation indique clairement qu’elle exige de tous ses partenaires qu’ils respectent les m\u00eames normes qu’elle.<\/p>\n\n\n\n

Comment votre organisation s’en tirerait-elle en cas d’audit ? Lisez le rapport<\/a> pour voir comment vous vous classeriez, et utilisez-le pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de votre site. Ensuite, consultez l’infographie<\/a> ou regardez la vid\u00e9o r\u00e9capitulative<\/a> pour en savoir plus !<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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