{"id":120926,"date":"2020-08-13T17:52:48","date_gmt":"2020-08-13T17:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.internetsociety.org\/blog\/2020\/08\/la-velocidad-importa-estrategias-para-que-las-empresas-mejoren-la-experiencia-de-usuario-con-estandares-abiertos\/"},"modified":"2025-11-19T17:05:37","modified_gmt":"2025-11-19T17:05:37","slug":"la-velocidad-importa-estrategias-para-que-las-empresas-mejoren-la-experiencia-de-usuario-con-estandares-abiertos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/blog\/2020\/08\/la-velocidad-importa-estrategias-para-que-las-empresas-mejoren-la-experiencia-de-usuario-con-estandares-abiertos\/","title":{"rendered":"La velocidad importa: estrategias para que las empresas mejoren la experiencia de usuario con est\u00e1ndares abiertos"},"content":{"rendered":"\n

A recent report \u2013 Milliseconds make Millions<\/a> \u2013 commissioned by Google and published by Deloitte, has shown that mobile website speed has a direct impact on user experience. Reducing latency and decreasing load times by just 0.1<\/em> second can positively affect conversion rates<\/a> potentially leading to an increase in net earnings.<\/p>\n\n

El equipo de investigaci\u00f3n de Deloitte analiz\u00f3 durante un periodo de cuatro semanas datos web m\u00f3viles de 37 marcas minoristas, de viajes, lujo y generaci\u00f3n de clientes de Europa y Estados Unidos. Los resultados mostraron que al reducir el tiempo de carga en 0,1 s, la tasa de conversi\u00f3n media subi\u00f3 un 8 % en los sitios de comercio minorista y un 10 % en los sitios de viajes. El equipo tambi\u00e9n observ\u00f3 un aumento en la fidelidad, las p\u00e1ginas vistas y la cantidad de dinero gastado por los visitantes del sitio web cuando el sitio se cargaba m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n

Varios estudios han demostrado sistem\u00e1ticamente que las velocidades de carga de p\u00e1gina m\u00e1s altas se traducen en tasas de conversi\u00f3n mejores. El Informe sobre rendimiento de la venta minorista online<\/a> elaborado en 2017 por Akamai, por ejemplo, mostr\u00f3 que un retraso de 100 milisegundos en el tiempo de carga del sitio web puede reducir las tasas de conversi\u00f3n en un 7 % y m\u00e1s de la mitad (53 %) de los visitantes de un sitio web m\u00f3vil se van de la p\u00e1gina si tarda m\u00e1s de tres segundos en cargarse.<\/p>\n\n

HTTP\/2 y IPv6: m\u00e1s rapidez y disponibilidad<\/strong><\/p>\n\n

La buena noticia es que con unos cambios relativamente sencillos en la configuraci\u00f3n del servidor web podr\u00e1s ayudar a mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web y aumentar su disponibilidad.<\/p>\n\n

La implementaci\u00f3n del est\u00e1ndar HTTP\/2<\/a>, por ejemplo, puede acelerar el rendimiento del sitio web permitiendo que los navegadores descarguen varios archivos al mismo tiempo con la misma conexi\u00f3n. Esto significa que todos los archivos necesarios para ver una p\u00e1gina se descargan m\u00e1s r\u00e1pido, lo que permite a los usuarios acceder antes al contenido.<\/p>\n\n

Y conforme se vaya conectando m\u00e1s gente, lo m\u00e1s probable es que todo el mundo utilice el est\u00e1ndar IPv6<\/a> en lugar del IPv4<\/a>: m\u00e1s del 90 % de los 387,5 millones<\/a> de abonados 4G de Reliance Jio se conecta a Internet v\u00eda IPv6<\/a>. As\u00ed pues, si te aseguras de que tu sitio web est\u00e9 disponible con el est\u00e1ndar IPv6, la cantidad de usarios que podr\u00edan usar tu sitio aumentar\u00e1 considerablemente. El est\u00e1ndar IPv6 tambi\u00e9n optimiza la ruta que sigue el tr\u00e1fico de Internet, lo que tambi\u00e9n mejora el rendimiento del sitio web.<\/p>\n\n

Mejora tu sitio web<\/strong><\/p>\n\n

El proyecto Open Standards Everywhere (OSE<\/a>, por sus siglas en ingl\u00e9s) de Internet Society promueve el uso de est\u00e1ndares de Internet abiertos<\/a> que pueden ayudar a mejorar la velocidad, seguridad y disponibilidad del sitio web. Estamos trabajando para difundir el conocimiento que permita hacer cambios sencillos en algunos de los servidores web m\u00e1s utilizados (incluidos NGNIX y Apache) mediante gu\u00edas de instrucciones para habilitar los est\u00e1ndares HTTP\/2 e IPv6, as\u00ed como otros est\u00e1ndares, incluidos TLS 1.3 y DNSSEC.<\/p>\n\n

En primer lugar, prueba tu sitio web<\/a> para ver si es compatible con los est\u00e1ndares de Internet abiertos. Si tu sitio es compatible al 100 %, enhorabuena: \u00a1los usuarios de tu sitio web ya est\u00e1n disfrutando de una experiencia mejorada! Si tu sitio no ha sacado una puntuaci\u00f3n perfecta, quiz\u00e1 podamos ayudarte.<\/p>\n\n

Si tienes acceso a la interfaz administrativa de tu servidor web<\/strong>:\u00c9chale un vistazo a nuestra documentaci\u00f3n paso a paso<\/a> elaborada colectivamente para ver c\u00f3mo puedes hacer mejoras. Cuando hayas implementado los est\u00e1ndares abiertos m\u00e1s recientes, prueba otra vez tu sitio para ver si la puntuaci\u00f3n ha mejorado. Tambi\u00e9n puedes barajar la posibilidad de contribuir con tu experiencia a nuestra documentaci\u00f3n para ayudar a otros a hacer cambios.<\/p>\n\n

Si utilizas una Red de Entrega de Contenidos (CDN, por sus siglas en ingl\u00e9s):<\/strong>Las peque\u00f1as y grandes empresas suelen utilizar CDN<\/a> para optimizar sus sitios web. La mayor\u00eda de los CDN habilitan por defecto los est\u00e1ndares HTTP\/2 e IPv6 aunque dichos protocolos no est\u00e9n habilitados en el servidor web original, por lo que es posible que tu sitio web ya est\u00e9 ofreciendo una experiencia de usuario mejorada. Si no est\u00e1s seguro consulta a tu CDN y p\u00eddeles que habiliten estos protocolos si todav\u00eda no lo han hecho.<\/p>\n\n

Si usas una empresa de alojamiento y no puedes acceder a tu servidor web para hacer cambios:<\/strong>Desafortunadamente, poco se puede hacer para cambiar tu servidor web. Puedes cambiar a un proveedor que s\u00ed<\/em> ofrezca a sus clientes la opci\u00f3n de habilitar HTTP\/2 e IPv6 y otros est\u00e1ndares de Internet abiertos. Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con tu proveedor y preguntarle si tiene prevista la implementaci\u00f3n a corto plazo de estos est\u00e1ndares para sus clientes.<\/p>\n\n

Estamos trabajando en la creaci\u00f3n de tutoriales breves y cursos de formaci\u00f3n para ayudar a las personas que quieren hacer mejoras. Publicaremos este contenido a lo largo de los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n

Argumentos a favor<\/strong><\/p>\n\n

Las conclusiones son claras: a medida que aumenta la cantidad de consumidores que se conectan a Internet, las empresas que ofrezcan a los visitantes una experiencia de usuario online m\u00e1s r\u00e1pida alcanzar\u00e1n tasas de conversi\u00f3n m\u00e1s altas que aquellas que no sean capaces.<\/p>\n\n

Pero esto no es algo a lo que solo deben prestar atenci\u00f3n los minoristas online y comercios electr\u00f3nicos: cualquier llamada a la acci\u00f3n <\/em> de tu sitio web puede considerarse una conversi\u00f3n. Un aumento de la velocidad de carga de un sitio web tambi\u00e9n puede tener un impacto positivo a la hora de pedir firmas para una petici\u00f3n online, pedirle a la gente que apoye las redes comunitarias<\/a> o captar miembros nuevos para una filial de Internet Society<\/a>.<\/p>\n\n

\u00bfA qu\u00e9 est\u00e1s esperando? Descubre qu\u00e9 puedes hacer ahora<\/a>.<\/p>\n\n

\n\n

Imagen de Sabri Tuzcu v\u00eda Unsplash<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A recent report \u2013 Milliseconds make Millions \u2013 commissioned by Google and published by Deloitte, has shown that mobile website speed has a direct impact on user experience. Reducing latency and decreasing load times by just 0.1 second can positively affect conversion rates potentially leading to an increase in net earnings. El equipo de investigaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":120501,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[6188,168,4907,4910,4777],"tags":[6263],"region_news_regions":[6030],"content_category":[6102],"ppma_author":[4040,4224],"class_list":["post-120926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-como-funciona-internet","category-normas-abiertos-de-internet","category-estandares-abiertos-en-todas-partes","category-fortalecimiento-de-internet","category-seguridad-es","tag-open-standards-everywhere-ose","region_news_regions-global","content_category-blog-type"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",1280,550,false],"thumbnail":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-450x193.jpg",450,193,true],"medium_large":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-768x330.jpg",768,330,true],"large":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-1024x440.jpg",1024,440,true],"1536x1536":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",1280,550,false],"2048x2048":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",1280,550,false],"post-thumbnail":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-250x107.jpg",250,107,true],"square":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose-600x550.jpg",600,550,true],"gform-image-choice-sm":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",300,129,false],"gform-image-choice-md":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",400,172,false],"gform-image-choice-lg":["https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/speed-matters-ose.jpg",600,258,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"April Froncek","author_link":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/author\/froncek\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"A recent report \u2013 Milliseconds make Millions \u2013 commissioned by Google and published by Deloitte, has shown that mobile website speed has a direct impact on user experience. Reducing latency and decreasing load times by just 0.1 second can positively affect conversion rates potentially leading to an increase in net earnings. El equipo de investigaci\u00f3n…","authors":[{"term_id":4040,"user_id":15,"is_guest":0,"slug":"froncek","display_name":"April Froncek","avatar_url":{"url":"https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/april-froncek-profile.jpeg","url2x":"https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/april-froncek-profile.jpeg"},"0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""},{"term_id":4224,"user_id":1232,"is_guest":0,"slug":"gray","display_name":"Susannah Gray","avatar_url":{"url":"https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/susannah575-268x300-e1654852540586.png","url2x":"https:\/\/www.internetsociety.org\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/susannah575-268x300-e1654852540586.png"},"0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120926"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120926\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120926"},{"taxonomy":"region_news_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/region_news_regions?post=120926"},{"taxonomy":"content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content_category?post=120926"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.internetsociety.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=120926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}