Durante mi infancia, una amiga de la familia solía pasar por casa con una olla de sopa esperando que pudiéramos darle algo con lo que complementar su comida. Más adelante, cuando a mi hermana gemela y a mí nos faltaban alimentos, ella nos devolvía el favor. Vivía bastante lejos, pero la idea de poder disfrutar de una comida completa nos animaba a seguir adelante.
Uno de mis vecinos está estudiando en Ucrania y ninguna de nosotras tiene o ha tenido intención de viajar desde Ghana hasta Ucrania. Eso sería un nuevo récord de distancia.
Con la rápida digitalización de casi todos los procesos manuales, el mundo está experimentando una enorme transformación que conlleva ventajas y desventajas.
De la misma forma que la distancia entre mi vecino y yo ha generado una separación entre nosotros, son varios los factores que hacen que la brecha digital sea cada vez mayor.
Estos son algunos de los más habituales:
- Acceso: la posibilidad de poder conectarse a Internet. Depende, en gran medida, de un suministro eléctrico constante.
- Habilidades: saber navegar por Internet y entenderla.
- Motivación: conocer las razones por las que el uso de Internet es positivo y verla como una herramienta y no como un simple espacio.
- Confianza: el riesgo de ser víctima de un delito en la red, a sabiendas o no, y no saber cómo empezar a navegar.
Muy relacionadas con estos factores están las cuestiones de la violencia de género y la barrera lingüística en la red.
A medida que aumenta rápidamente el número de «netizens» (internautas o usuarios de Internet en general), todos deberíamos poder y saber usar Internet y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de forma segura para aprovechar sus numerosos beneficios.
En vista de la actual tendencia a eliminar procesos manuales con herramientas informáticas y plataformas virtuales, debemos actuar con responsabilidad y aplaudir aquellas iniciativas que
- enseñen habilidades que ayuden a utilizar Internet para divertirse y sacarle el máximo provecho. Algunas de estas iniciativas consistirán en ofrecerse como voluntarios para, de forma presencial, ayudar a los grupos a familiarizarse con Internet y explicar qué es la gobernanza de Internet. Con el objetivo de acomodar a personas que están lejos de nosotros, unos pocos anunciaremos la creación de escuelas virtuales, que darán certificados de finalización para motivar a más gente a inscribirse. Con este programa puede tutelarse a muchas personas para que se dediquen profesionalmente a la informática.
- Fomenten el uso de Internet mediante retos periódicos en línea que promuevan la participación.
- Aboguen por reducir la brecha digital que se deriva de la falta de disponibilidad de dispositivos a través de campañas virtuales y solicitando subvenciones para implementar laboratorios móviles, totalmente equipados, que viajen para enseñar habilidades digitales a la gente de a pie y a los marginados, especialmente a quienes desconocen estas herramientas o no pueden permitírselas. Además, se crearán recursos educativos sencillos (principalmente gráficos con subtítulos en los idiomas locales) para llegar a la gente que no entiende el inglés. En el futuro, yo dirigiría campañas para crear un frente digital todo incluido en el que cualquiera pueda utilizar aplicaciones y sacarles provecho aun teniendo alguna discapacidad física.
- Presten servicios comunitarios que puedan funcionar por cuotas o implementarse adecuadamente para ayudar a amplias regiones a resistir condiciones meteorológicas adversas.
- Rechacen la violencia de género en Internet denunciando tales casos a los administradores de la plataforma y enseñando a la población a detectar los abusos y a ponerlos de manifiesto.
- Fomenten la seguridad en Internet enseñando conceptos básicos de seguridad, como evitar publicar información confidencial en la red, conectarse solo con personas a las que puedan verificar, actualizar los antivirus y usar contraseñas seguras.
Esto es un toque de trompeta para que todo el mundo nos apoye a mí y al equipo que implementa el Repositorio Global de Estudios de Internet siguiéndonos en las redes sociales y participando en el llamamiento a la confianza en Internet con el hashtag #3kNetVoices.
Esta es la segunda publicación de la serie de artículos de Youth@IGF Fellows. Lee otras impresiones sobre el programa Youth@IGF y el Foro para la Gobernanza de Internet (IGF).